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新东方用极致服务的“温度”解冻教育行业营销

2018-09-05 07:35未知

  市场人士不看好董明珠造芯片的原因,一方面是造芯片确实有较高的技术难度,另一方面与最近几年董明珠在手机与新能源汽车上的投资并不成功有很大的关系。除了空调这块主业之外,董明珠似乎并没有给人们太多的信心。何况芯片制造是一个投入资金多、回报周期长的产业,并非一朝一夕之功。钱柜娱乐:从事芯片制造,5亿、10亿资金投进去,打水漂是很正常的。

  两会期间,会内会外热议民生,教育的热点难点问题备受关注。舆论集中表达对于教育的各种期待和利益诉求,诸如学生“减负”、破解“三点半难题”、化解“大班额”、儿童托育等,各种声音汇聚碰撞,使得教育舆情持续走热。总的来看,解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,教育承担的使命和任务尤其重要。密切关注舆情动态,系统梳理各方意见,广泛凝聚社会共识,对于推动教育改革发展意义重大。

  其中,学前教育和学生“减负”成为今年舆论的两大聚焦点,相关文章数分别为17051篇、15726篇,与排名第三的教师队伍建设相比,高出近1倍。此外,代表委员关注较为集中的领域和议题还有职业教育、“双一流”建设、乡村教育、义务教育均衡、人才发展等;媒体和社会舆论关注较为集中的还有高考改革、师生关系、“大班额”等。

  30日召开的国务院常务会议确定,在实施好已出台措施的同时,再推出支持实体经济发展的新举措。“以上减税降费政策有利于政策性停产企业、小微企业、金融机构、出口企业等进一步降低税收负担,以应对经济周期的波动。[详细]

  酷暑已过,秋意渐浓,散漫了一个暑假的大中小学生们,又该收心回到课堂了。几十天的假期里,一般学校会在此期间修理一下残破的桌椅,粉刷一下可能被涂鸦了的教室,撤换一下学生宿舍里老旧的床铺,营造一种新学期的新气象。不过,有些学校送给学生的开学礼物,却不是惊喜,而是惊诧!据报道,在河南某高中,学校在暑期把食堂里的板凳全都撤掉了,学生们返校后,发现饭厅里只有桌子没有了椅子,买了饭只好站在桌旁吃。对此学校给出的回应是,学生站着吃饭能提高就餐效率,可以节省下更多的时间来用于学习。事实上,为了让学生把更多的时间用在学习上,许多高中都是高招频出,少休息或者不休息,多做题多补课多考试,女生头发不能过肩,因为洗头发会浪费时间等等,学校也真的是“用心良苦”。

  本次补报志愿填报时间为9月16日8:00至18日12:00。拟补报志愿的考生可通过省教育考试院门户网站及时查阅相关信息,符合条件的考生应在规定时间内登录补报志愿网址,或使用考试院考生助手手机客户端(可在四川省教育考试院门户网站上扫描二维码下载考生助手APP)补报志愿。对准备填报的学校及专业,考生应查询《招生考试报》2018年招生计划合订本了解各学校的地址、办学性质、各专业收费标准等,并查询学校招生章程,了解学校录取规则和相关要求,避免误填。

  教育部基础教育质量监测中心日前发布的《中国义务教育质量监测报告》显示,中国中小学生睡眠时间总体不足。教育部《义务教育学校管理标准》(2017年)规定,小学生每天睡眠时间应保证10小时,初中生9小时。监测结果显示,四年级学生睡眠时间在10小时及以上的比例为30.7%,八年级学生睡眠时间为9小时及以上的比例为16.6%。广州市的一项调查显示,当地小学生睡眠时长达标率仅为10.3%。

  尽管如此,对于董明珠造芯片,国人要更多地予以支持。董明珠造芯片体现了一家民族企业的责任。事实上,中国的企业家们已经行动起来了,包括马云全资收购的中天微系统有限公司。作为民族工业品牌的格力电器,当然也不能落后。

  2.教育是涉及面广、参与方多、复杂性高的事业,涉及教育问题的讨论容易出现“各说各话”的局面,追求“最大公约数”需充分考虑各方意见。

  教育立法和修法是每年两会期间都会受到舆论关注的议题。会内会外舆论热议学前教育立法。陈宝生部长在出席人大记者会时明确表示,教育部正在调研,会同有关部门抓紧起草学前教育法。学前教育立法关注度在各类涉及教育的法律法规制定、修订中居首。与学生身心健康相关的法律也受到代表委员和媒体的集中关注,其中反校园欺凌和学校安全立法,以及未成年人保护法、预防未成年人犯罪法的修订,在去年两会期间就曾引起舆论热议。加快制订未成年人网络保护条例是今年新增的舆情热点。2016年《未成年人网络保护条例(草案征求意见稿)》已向社会公开征求意见,2017年未成年人沉迷网络受到侵害的事件时见报端,舆论对加快制订相关法规的呼声渐高。也有一些代表委员对家庭教育、环保教育、特殊教育立法表示关切(见图5)。

  (中国教育报刊社·中教传媒智库出品撰稿:张以瑾凌馨史亚雄闫进芳监制:赖配根)

  每周,本网将定期推送高考线篇,以解决家长填报志愿的疑惑。如有更多疑问,家长和考生可加入旭德教育专家微信号:参与交流讨论。每周四,旭德教育的专家将定期举行集体答疑活动。

  (一)补录生源按规定统一以公开补报志愿方式组织,补录院校不得采取任何方式自行组织生源。凡违反规定擅自组织生源或采取先上车,后买票预发录取通知书等方式组织未录取考生入学的,省招考委、省教育厅将视情况追究有关人员责任。遗留问题和责任由学校自负。

  陈建翔:当下很多家庭教育问题都是在很低的层次上进行讨论,停留在经验和常识层面,很少有系统化的研究和科学性比较强的理论。这样一种状况造成很多问题不仅得不到解决,而且越来越混乱。我们期盼政府或者研究机构能够进行系统组织,带来一些质量比较高、学术水平比较高的理论。

  赵忠心:习总书记指出,无论时代、生活格局发生多大变化,都应该重视家庭建设、家庭教育、家风。家和万事兴,这是不变的真理。现在的社会竞争越来越激烈,意味着人们的生存难度加大。越是在这种生存环境下,家庭的地位作用就越重要。家庭是避风港,可以放松身心、缓解压力、休养生息。

  程方平:一个国家的发展和每个家庭的发展息息相关,但在我们社会发展过程中,家庭建设实际上一直是被忽略的区域。很多社会事务都有专门的部门来管,可我们想一想家庭是谁负责,好像跟妇联、跟工会有点关系,但是其只关注了某一个方面。改革开放以来我们相当一段时间十分关注经济建设、物质发展,很多家庭也关注经济建设,但无论是社会的还是家庭的文化建设、道德建设、伦理建设都非常缺失和薄弱,我觉得这是一个非常严重的深层危机。

  家庭建设习惯上容易被理解为是家庭成员的事,就像家庭教育容易被理解为家长对孩子的教育,属于家庭内部事务。但这次总书记的讲话是从社会建设、国家建设的高度来谈的,家庭建设已经不再是一件家庭事务,而是一项社会工程。政府组织、非政府组织、企业、社区以及学界都要发挥各自的作用,参与到家庭建设当中来,不能只把家庭建设的任务留给家庭成员。

  ■习总书记创新性地从治国理政的高度阐释家庭的重要性,这是我们先进性的表现,重要的是我们如何把它落实。

  齐鲁晚报济南10月31日讯:“这是最坏的时代,也是最好的时代。”有趣的内容和创意能够抓住受众的眼球,但营销却越来越失效成为营销人最重要的命题。营销不是炫技,大众也早已被层出不穷的“创意”轰炸得耳晕目眩。最近,新东方留学考试国外考试推广管理中心联动全国新东方学校举办的一次“课程品评家”活动引起了“疲惫”大众的强烈反响,为“沉闷”的教育领域营销带来一股清流。

  齐鲁晚报济南10月31日讯:“这是最坏的时代,也是最好的时代。”有趣的内容和创意能够抓住受众的眼球,但营销却越来越失效成为营销人最重要的命题。营销不是炫技,大众也早已被层出不穷的“创意”轰炸得耳晕目眩。最近,新东方留学考试国外考试推广管理中心联动全国新东方学校举办的一次“课程品评家”活动引起了“疲惫”大众的强烈反响,为“沉闷”的教育领域营销带来一股清流。

  教育的重要性和复杂性,造成消费者选择成本远超大众消费品。一旦选择错误,将付出高昂的时间和机会成本。因此,作为消费者的学生和家长最看重的是教学质量和学习过程中的体验,而对于学校和培训机构来说,在消费者做出选择前获得他们更多的信任可谓是重中之重。

  如何通过创新内容帮助家长和学生切实提升学习和教学体验,降低他们的选择成本,同时帮助学校和培训机构提升服务质量与报班率,带来品牌形象的提升?教育领域的营销人为此绞尽脑汁,各种花样层出不穷。然而,当他们一次次沉浸在“好创意”中时,“营销”的效果却越来越不理想,与实效营销也渐行渐远。

  “好的市场创意,就像当年那个穷小子,手里只有五十块去约姑娘,绞尽脑汁撩拨客户痛点,获取姑娘芳心,好似‘我待客户如初恋’。与做人一样,有耐心、有爱心、有温度的营销才能更动人、更有效。”此次课程品评家活动的发起人新东方国外考试推广管理中心副主任刘烁炀表示。的确,当下很多公司有钱任性、姿势多,但感情稀缺,让教育市场行为失去了温度,更让教育本身失去了原有的温度。

  当整个市场的营销格局还处在“强推品牌,促销揽客”的状态,打折、赠书、讲座等传统方式已经无法刺激消费者的兴奋神经,品牌推广和销售促进无法互通,顾此失彼。诚如刘烁炀老师所说,教育哪有什么打折促销,谁会因为医院打折就去医院顺便做个手术呢?因此,新东方课程品评家活动突破常规,为全行业带来一股清流。通过全国新东方学校的联动,在给广大学生和家长提供福利,降低他们选择成本的同时,还为新东方自身品牌带来长尾传播效应,更促进了全国学校的销售转化,获得良好的营销效果,实现一箭三雕的共赢效果。

  新东方创新的课程品评家活动是由新东方留学考试国外考试推广管理中心发起,面向全国雅思考生的课程体验活动,全国“烤鸭”自由申请报名,面试通过即可入选实习与体验新东方雅思精品课程,活动全程分享自己对于课程的真实体验与建议。完成实习任务后分享实习报告即可全免学费,优秀报告参与全国统一评选更可获得“新东方课程品评家”的称号以及其他额外奖励。

  此活动跨界借鉴了“大众点评”模式。现在的消费者喜欢先看点评再消费,青睐真实点评,而非品牌的“广告”。因此,通过真实学生的真实体验,以小博大引发更多消费者的自发传播,最终实现了营销的终极目标——实效口碑营销。同时,学生的点评体验还能反哺教研,进行自我检查,不断优化老师的教学方式、学管助教的辅助模式以及新东方的整体服务水平,使之更适应学生的需求。

  为学生认真做教育。课程品评家活动发动新东方全国学校,向入选课程体验员提供免费的优质精品课程,帮助学生切实提高成绩,迎接未来更好的教育机会。

  为学生认真做教育。课程品评家活动除了帮助学生提升成绩,更重要的是为大学生提供实习平台,积累团队合作经验,帮助他们建立正确的人生观、价值观,对其未来的社会生活和工作进行指引。

  为学生认真做教育。活动中史无前例地给予学生自由表达的权利,可以根据体验对课程本身提出优化建议。在被认可的过程中实现自我价值,同时收获高含金量的工作实习经历。学生们表示,从面试阶段开始就已经收获颇丰,学习的同时,提前收获了在校学生迫切需要的社会经验。

  为学生认真做教育。积极接纳学生对于课程设计、内容安排的优化建议,不断提升课程质量,向学生提供更加优质的课程内容。

  正如俞敏洪老师所说,“一切教育的需求是满足学生的需求”。此次新东方课程品评家活动,开启了新东方与消费者长期、持续性相互沟通的渠道,新东方从中更了解学生的需求,提供更好的服务,同时学生对于课程的体验会促进在潜在客户人群中的口碑传播,从而达成销售转化,实现共赢。

  教育、教育营销,回归做教育的初心——学生整体素质的培养,为社会输送世界公民,方能真正打动消费者,就如此次新东方课程品评家这样。

  第一季新东方课程品评家活动获得巨大成功后,随之而来的跨界合作便不断涌来,于是第二季活动中便有了与国泰航空的合作,为最终获得“新东方课程品评家”称号的优秀“烤鸭”提供免费境外往返机票。不仅获得目标消费群体的自来水,也获得了行业各界的自来水,可谓是四两拨千斤。据悉,该活动未来将长期举办,每年2季,持续性地为大学生提供新东方精品雅思课程的体验品评和新东方的实习机会,打造长线计划。

  通过现象看本质,“大众点评”优秀模式的借鉴是此次新东方课程品评家获得巨大成功的源头,在操作上,联动新东方全国学校,通过各校的整齐共振,有效落地,“大象也可以跳舞”是实现成功的又一重要原因。或许也只有新东方如此规模的教育企业能够实现,相信这也将成为未来新东方市场活动的主要趋势。但究其核心,还是在于新东方多年来始终保持教育的初衷,努力满足客户需求的价值观所带来的各高校学生、家长、老师以及外界各行业对品牌的充分认可。

  新东方课程品评家活动的成功也为未来教育“营销”指引了新的方向,在回归初心的同时,大开脑洞。期待更加优秀的创意与内容,立足于服务学生的教育初衷,为教育营销、为教育带来更多的清流。